Pengaturan Quick Reply WhatsApp Gateway
Pastikan Store App kamu sudah terinstall Module [CRM]
Selain menyediakan fitur Auto Send dan Auto Respond pada WhatsApp Gateway, Automan juga menyediakan fitur Quick Reply seperti yang tersedia pada WhatsApp Bussines, Berikut langkah mengaturnya :
1. Pergi ke Pengaturan > WA Gateway > Scroll kebawah hingga terlihat Tabel Template Pesan Jawab Cepat
2. Pada Tabel Template Pesan Jawab Cepat, klik Tambah Baru
1. Pergi ke Pengaturan > WA Gateway > Scroll kebawah hingga terlihat Tabel Template Pesan Jawab Cepat
2. Pada Tabel Template Pesan Jawab Cepat, klik Tambah Baru
Quick Reply ini bisa digunakan di fitur WhatsApp Gateway Automan dan bisa menggunakan Masking sesuai lingkup nya, berikut penjelasannya :
Penjelasan Lingkup Template Quick Reply #
Pada fitur Quick Reply terdapat opsi lingkup yang fungsinya untuk membedakan jenis chat yang akan dikirim ke nomor tujuan, dengan masking yang berbeda beda di setiap lingkupnya, diantaranya :
1. Lingkup General
1. Lingkup General
Jika Template Quick Chat disetting ke Lingkup General, maka dimana Template tersebut bisa digunakan di semua metode, contoh :
– Melalui List WhatsApp pada Menu Alat > WhatsApp > klik pada chat customer atau nomor tujuan > Pada kolom isi pesan, gunakan “/” untuk memunculkan template, maka template Lingkup General akan muncul seperti contoh dibawah ini :
– Melalui List WhatsApp pada Menu Alat > WhatsApp > klik pada chat customer atau nomor tujuan > Pada kolom isi pesan, gunakan “/” untuk memunculkan template, maka template Lingkup General akan muncul seperti contoh dibawah ini :
– Melalui List Servis pada Menu Perbaikan > List > klik pada icon WhatsApp pada list servisan > Pada kolom isi pesan, gunakan “/” untuk memunculkan template, maka template Lingkup General akan muncul seperti contoh dibawah ini :
2. Lingkup Repair (Servis)
Jika Template Quick Chat disetting ke Lingkup Repair, maka dimana Template tersebut hanya akan muncul saat klik Icon WhatsApp pada list Servis, contoh :
3. Lingkup Sell (Penjualan)
Jika Template Quick Chat disetting ke Lingkup Sell, maka dimana Template tersebut hanya akan muncul saat klik Icon WhatsApp pada list Penjualan, contoh :
Template Quick Chat atau Jawab Cepat ini juga bisa digunakan sebagai antisipasi jika ada eror pada fitur WhatsApp Auto Sender
Yuk, Gabung ke Grup Automan Official Community untuk dapat Support tambahan.