Fitur

Fungsi & Manfaat Automan untuk Bengkel dan Toko Servis

Enam hal yang Automan kerjakan untuk usaha servis Anda — dari mendatangkan pelanggan, mengotomatiskan operasional, sampai mengendalikan uang dan tim. Istilah dan alurnya menyesuaikan jenis usaha: bengkel mobil atau motor, maupun konter dan toko servis elektronik.

Satu mesin, roda bisnis berputar

Aplikasi lain berhenti di pencatatan. Automan memutar roda pelanggan Anda.

Bukan sekadar alat catat — sebuah mesin yang mendatangkan pelanggan, melayani otomatis, menjaganya loyal, lalu memanggilnya kembali. Terus berputar.

Enam fungsi yang sama, dua jenis usaha yang berbeda

Roda di atas berlaku untuk bengkel maupun toko servis elektronik. Yang berbeda bukan modulnya, melainkan kosakata dan field-nya — dan itu berganti sendiri mengikuti Jenis Usaha yang Anda pilih saat menyiapkan toko.

Pada jenis usaha kendaraan, Unit Servis tampil sebagai Kendaraan, Teknisi sebagai Mekanik, Jenis Unit sebagai Jenis Kendaraan, dan tersedia plat nomor, nomor rangka, nomor mesin, serta odometer. Satu Store App dipakai untuk satu jenis usaha — elektronik/umum atau kendaraan. Punya keduanya? Jalankan dua Store App di bawah satu akun.

Bantu datangkan pelanggan

Ubah iklan dan reputasi jadi pelanggan yang benar-benar datang — bukan sekadar penonton.

Kebanyakan toko servis menunggu pelanggan lewat, lalu menyebut sepinya toko sebagai "lagi musim sepi". Padahal yang terjadi sederhana: toko sebelah muncul di Google dengan rating 4,8 dan halaman promo yang bisa diklik dari iklan — Anda tidak. Calon pelanggan hari ini memutuskan dari layar HP-nya, jauh sebelum melewati etalase Anda.

Automan memberi Anda mesin yang sama dengan yang dipakai bisnis besar — tanpa perlu tim IT: website toko dirakit tanpa coding, formulir penangkap prospek dari iklan Facebook/Instagram yang isiannya masuk rapi ke aplikasi (bukan tercecer di chat), dan pelanggan puas yang otomatis diajak menulis ulasan Google. Reputasi berhenti jadi kebetulan — ia jadi sistem.

Editor Page Builder Automan menyusun halaman toko dari blok siap pakai tanpa coding
Page Builder: pilih blok, susun konten, pratinjau, lalu publikasikan halaman toko.

Otomatiskan operasional harian

Pekerjaan yang biasanya bikin pusing berjalan sendiri dan saling tersambung — Anda mencatat sekali, sistem menyambungkan sisanya.

Coba hitung: berapa kali sehari Anda menjawab pertanyaan yang jawabannya seharusnya ada di catatan? Unit yang "katanya sudah dikerjakan", part yang "perasaan masih ada", nota yang "tadi ditaruh sini". Toko yang ramai tapi berantakan sebenarnya sedang membayar pajak tersembunyi: waktu owner habis jadi mesin pencari berjalan.

Di Automan, satu kejadian dicatat sekali — lalu sistem yang menyambungkan sisanya: servisan memotong stok, membentuk modal, menghitung komisi, dan mengalir sampai laporan tanpa rekap ulang. Klik satu servisan, semua jawabannya muncul: status, sparepart terpakai, profit, garansi, piutang. Lima pertanyaan harian Anda dijawab satu layar.

Smart Link System Automan menampilkan detail servisan lengkap dalam satu tampilan
Smart Link System: satu klik dari servisan ke semua data yang menempel padanya.

Jaga kepercayaan & loyalitas

Pelanggan kembali karena percaya — dan kepercayaan lahir dari servis yang transparan dan ditepati.

Pelanggan tidak pindah karena harga selisih sepuluh ribu. Ia pindah karena tiga kali bertanya "sudah jadi belum?" dan tiga kali dijawab "sebentar lagi ya". Diam-diam ia menyimpulkan satu hal: toko ini tidak pegang kendali — dan HP-nya sedang berada di tempat yang salah.

Automan membalik pengalaman itu tanpa menambah pekerjaan Anda: pelanggan memantau status servisnya sendiri lewat kode di nota, kabar perubahan status terkirim otomatis, garansi tercatat dan bisa dibuktikan, dan poin membuat kunjungan berikutnya terasa masuk akal. Toko yang terlihat rapi di mata pelanggan bukan kebetulan estetika — itu hasil sistem yang menepati janjinya.

Halaman lacak servis publik Automan menampilkan kode, status unit, teknisi, dan riwayat tahap perbaikan
Lacak servis: pelanggan melihat status unit dan riwayat tahapannya sendiri — tanpa perlu bertanya.

Winback & follow-up

Follow-up gagal bukan karena tidak niat, tapi karena lupa. Automan menjadwalkannya untuk Anda.

Data paling mahal di toko Anda justru yang paling jarang dipakai: daftar pelanggan lama. Mereka pernah percaya, pernah membayar — lalu dilupakan, karena follow-up selalu kalah oleh kesibukan hari ini. Padahal mendatangkan pelanggan baru berkali lipat lebih mahal daripada memanggil kembali yang lama.

Reminder System bekerja seperti karyawan yang tidak pernah lupa: 26 jenis pengingat terjadwal — follow-up beberapa hari sesudah unit atau kendaraan diambil, ingatkan garansi servis hampir habis, tagih piutang jatuh tempo, sampai ucapan ulang tahun — terkirim sendiri lewat WhatsApp ke orang yang tepat pada waktu yang tepat. Anda menyetelnya sekali; ia menagih hasilnya terus-menerus.

Daftar reminder aktif Automan untuk piutang jatuh tempo, garansi servis, dan follow-up servis selesai
Reminder System: piutang, garansi, dan follow-up servis dijadwalkan dari data transaksi.

Kendalikan uang

Owner tidak perlu menebak kondisi toko. Angka yang berani dibawa ke akuntan atau bank.

Ada pertanyaan sederhana yang menakutkan bagi banyak owner: "bulan ini untung berapa?" Bukan karena jawabannya buruk — tapi karena tidak ada yang tahu pasti. Laporan bilang untung, isi laci bilang lain, dan selisihnya selalu berakhir dengan "ya sudahlah". Toko yang tidak tahu angkanya sedang berjalan dengan mata tertutup.

Automan membuat angka itu terbentuk sendiri dari transaksi harian: saldo tiap kantong uang, arus kas, piutang-utang, laba rugi — terbaca tanpa gelar akuntansi. Dan saat toko naik kelas, modul akuntansi meneruskan data yang sama sampai jurnal dan neraca sesuai standar (PSAK). Anda berhenti menebak; mulai memutuskan.

Laporan laba rugi Lite Automan merinci pendapatan, HPP, biaya, dan laba bersih toko servis
Laba rugi Lite: pendapatan dikurangi HPP dan biaya sampai terlihat laba bersihnya.

Kendalikan tim

Karyawan datang dan pergi, kendali tetap di tangan Anda — dan yang jujur justru terlindungi.

Mendelegasikan tanpa kendali adalah cara paling cepat kehilangan uang tanpa tahu ke mana perginya. Tapi lawannya bukan curiga pada semua orang — melainkan sistem yang membuat kejujuran bisa dibuktikan. Di toko tanpa jejak, karyawan terbaik pun bisa tertuduh; di toko yang berjejak, yang jujur justru paling terlindungi.

Automan memberi Anda kendali itu tanpa drama: hak akses diatur sedetail per menu dan per aksi, setiap perubahan data tercatat siapa-kapan-mengubah-apa, dan komisi teknisi terhitung sendiri dari pekerjaan yang tercatat. Kepercayaan berhenti jadi perasaan — ia jadi data yang bisa dibuka kapan saja.

Pengaturan hak akses per peran di Automan untuk tim toko servis
Hak akses per peran: atur izin tambah, ubah, hapus, lihat, cetak, dan impor pada setiap menu.

Sudah punya masalah yang jelas?

Lihat demo alur yang paling relevan: servis, retur, stok, WhatsApp, atau laporan.