Canvasser Jualan dari HP: Terima Muatan, Jual, Tagih, Setor

Tingkat Dasar Peran Canvasser Modul Canvassing Estimasi 9 menit
Diperbarui

Bayangkan sales keliling tanpa aplikasi apa pun di HP-nya. Barang dimuat ke motor atau mobil berdasarkan tebakan atau catatan tangan, lalu ia menghilang seharian ke rute yang tokonya sendiri tidak benar-benar tahu isinya. Transaksi dicatat di kertas atau buku kecil, disalin ulang ke toko malam harinya — kalau sempat, kalau tidak lupa, kalau tulisannya masih terbaca. Begitu sinyal hilang di daerah pinggiran, urusan jadi makin buta: tidak ada yang tahu apa yang sedang terjadi di lapangan sampai sales itu pulang.

Automan Mobile mengubah HP canvasser sendiri jadi ujung pencatatan toko. Bukan alat bantu tambahan yang terpisah dari sistem — HP itu sendiri yang jadi titik masuk data, dari detik pertama muatan diterima sampai detik terakhir setoran dihitung. Tidak ada jeda “nanti disalin ke toko”, karena tidak ada yang perlu disalin: transaksinya sudah tercatat di sistem sejak diketuk.

Yang membuat ini berbeda dari sekadar “aplikasi kasir versi kecil” adalah dua hal yang jalan bersamaan. Pertama, kerja tetap jalan walau sinyal putus-nyambung di jalan — transaksi ditahan dulu di HP dan terkirim sendiri begitu sinyal kembali, dengan jatah nomor nota sendiri supaya tidak ada nomor bentrok sesama sales yang offline berbarengan. Kedua, apa yang boleh dan tidak boleh Anda lakukan di lapangan — mengubah harga, menagih piutang, menerima retur — sepenuhnya diatur toko dari jauh, dan berlaku seketika begitu diubah, tanpa Anda perlu memperbarui apa pun.

Tutorial ini menelusuri satu hari penuh dari sudut pandang HP Anda: dari menerima muatan sampai menyetor di penghujung rute. Ikuti urutannya, dan Anda akan tahu persis kapan aplikasi bekerja untuk Anda dan kapan sesuatu yang tidak muncul di layar sebenarnya bukan salah aplikasi — melainkan kebijakan yang memang sengaja diatur toko.

Catatan

Screenshot UI untuk tutorial ini menyusul. Panduan tetap bisa diikuti lewat nama menu, tombol, dan field yang disebutkan di setiap langkah.

Yang perlu disiapkan

  • Automan Mobile sudah terpasang di HP, perangkatnya sudah ditautkan ke toko, dan sudah disetujui pemilik toko.
  • Sudah login dengan akun pengguna sendiri, dan hari ini sudah ada muatan yang disiapkan toko untuk perjalanan Anda.

Langkah-langkah

  1. Pastikan dulu perangkat dan akun Anda sudah siap sebelum berangkat

    Sebelum roda mulai jalan, dua hal ini harus sudah beres: HP Anda ditautkan ke Store App toko dan sudah disetujui pemilik toko, lalu Anda login dengan akun pengguna sendiri — bukan pinjam akun sales lain. Dua syarat ini bukan formalitas: tanpanya, aplikasi belum bisa dipakai sama sekali. Setelah berhasil masuk, Anda langsung berada di tab Keliling — tab pertama di deretan bawah aplikasi, tempat semua langkah pada tutorial ini berlangsung. Kalau ini baru pertama kali, ikuti dulu tutorial memasang Automan Mobile sebelum lanjut ke langkah berikutnya.

  2. Terima muatan — satu ketukan, dan perjalanan resmi dimulai

    Toko sudah menyiapkan daftar barang yang Anda bawa hari ini. Tugas Anda di HP cuma satu: konfirmasi terima. Ketukan konfirmasi pertama inilah yang menjadi penanda perjalanan mulai — bukan saat toko menyiapkan daftarnya, bukan saat Anda keluar gerbang, tapi saat Anda sendiri yang menyatakan barangnya sudah di tangan. Sejak detik itu, tercatat jelas siapa membawa apa dan berapa banyak. Begitu terkonfirmasi, kartu status di atas layar berubah jadi "Sedang keliling" lengkap dengan pemilih toko dan angka "Perkiraan kas di tangan" yang mulai berjalan dari situ. Daftar muatan yang diterima bisa dibuka lagi kapan saja lewat tombol Muatan di grid menu — di situ tercatat status "SUDAH dikonfirmasi", ringkasan jumlah jenis dan pcs barang yang dibawa, serta "Sisa Muatan Saat Ini" yang terus diperbarui tiap kali ada transaksi.

  3. Jual barang langsung di depan pelanggan

    Begitu ada yang beli, catat di tempat. Tidak perlu menulis di kertas dulu lalu disalin nanti ke toko — transaksi terekam saat itu juga di HP, lengkap dengan barang dan nilainya. Kalau toko mengizinkan Anda mengubah harga, kolomnya terbuka; kalau tidak, harga terkunci sesuai daftar dan Anda tidak perlu berdebat dengan pelanggan soal tawar-menawar yang bukan wewenang Anda. Dari tab Keliling, tekan tombol JUAL (biru) untuk membuka layar Jual: ketik di kotak "Cari barang, merk, varian…" atau pilih lewat filter kategori dan merk yang tersedia, lalu perhatikan angka "sisa N" di tiap kartu produk sebagai penanda stok yang masih Anda bawa. Tekan tombol "+" di kartu produk untuk menambahkannya ke transaksi.

  4. Menagih piutang lama, kalau toko mengizinkan

    Sekalian keliling, Anda bisa menerima cicilan atau pelunasan nota lama langsung dari pelanggan yang punya utang ke toko — kalau izin ini dinyalakan untuk Anda. Batas piutang tiap pelanggan juga ditentukan toko, jadi Anda tidak perlu menghafal siapa boleh berutang berapa; aplikasi yang menjaganya. Tombol TAGIH (hijau) letaknya persis di sebelah tombol JUAL di tab Keliling — tekan itu untuk mulai menerima cicilan atau pelunasan.

  5. Menerima retur di tempat pelanggan, kalau diizinkan

    Barang yang dikembalikan pelanggan bisa langsung diterima di lokasi, tanpa menyuruh pelanggan datang ke toko — asal izin ini aktif untuk akun Anda. Kalau tidak aktif, arahkan pelanggan untuk retur lewat toko seperti biasa. Menunya ada di grid tab Keliling, ditandai Retur.

  6. Mencatat pesanan tanpa barang keluar sekarang, kalau diizinkan

    Ada pelanggan yang mau pesan tapi barangnya belum ada di muatan Anda hari ini, atau ingin dikirim belakangan? Kalau izin ini aktif, Anda bisa mencatat pesanannya dari HP tanpa mengurangi barang yang Anda bawa — bedanya dengan transaksi jual biasa, di sini barang belum keluar saat itu juga. Menunya tersedia sebagai Pesanan di grid yang sama dengan Muatan dan Retur.

  7. Cetak struk langsung dari HP ke printer Bluetooth

    Setelah transaksi tersimpan, struknya bisa langsung dicetak dari HP ke printer Bluetooth yang Anda bawa. Pelanggan pegang bukti fisik di tempat, tanpa Anda perlu balik ke toko dulu untuk mencetakkan nota.

  8. Sinyal hilang di jalan? Aplikasi tetap jalan seperti biasa

    Ini yang membedakan kerja lapangan dari kerja di depan komputer toko: begitu sinyal hilang, transaksi tidak berhenti dan tidak hilang. Semuanya tersimpan dulu di HP dan terkirim sendiri begitu sinyal kembali. Setiap HP membawa jatah nomor nota sendiri, jadi walau beberapa sales sama-sama offline di rute berbeda, nomor nota tidak akan pernah bentrok satu sama lain saat semuanya terkirim belakangan. Anda bisa memeriksa transaksi yang sudah tercatat lewat tombol Riwayat di grid menu yang sama.

  9. Kalau harus serah terima muatan ke sales lain di tengah jalan

    Kadang muatan perlu dipindah ke sales lain di tengah perjalanan — barang berat sudah menipis di satu HP, misalnya. Serah terima ini dilakukan lewat pindai QR antar dua HP, dan kalau toko mewajibkannya, serah terima baru dianggap sah setelah ada foto bukti. Tanpa foto itu, prosesnya ditolak. Menunya diberi nama Serah Terima di grid tab Keliling.

  10. Batas kerja Anda diatur toko, dan berubah seketika — bukan besok

    Semua izin di atas — boleh tambah pelanggan, ubah harga, menagih, retur, muat ulang — beserta batas hari perjalanan dan batas piutang, diatur pemilik toko dari sisi web. Begitu owner mengubahnya, perubahan langsung berlaku di HP Anda tanpa perlu memperbarui aplikasi. Jadi kalau tiba-tiba satu tombol hilang atau muncul, itu bukan bug — itu kebijakan toko yang baru saja disesuaikan.

  11. Tutup hari dengan setoran — uang dan sisa barang dicocokkan sekaligus

    Di ujung perjalanan, Anda menyerahkan uang hasil jualan dan sisa barang yang tidak terjual. Toko mencocokkan kas yang seharusnya ada dengan kas fisik yang dihitung, dan barang yang seharusnya tersisa dengan yang benar-benar dihitung. Kalau semuanya klop, perjalanan selesai. Kalau ada selisih, itu tercatat jelas dan pemilik toko yang menentukan tindak lanjutnya — bukan sesuatu yang bisa didiamkan begitu saja. Tekan tombol Setor (oranye) di grid menu untuk membuka layarnya: seksi "Uang" menampilkan "Perkiraan kas menurut HP: Rp N" berdampingan dengan kolom "Uang fisik dihitung" yang Anda isi manual, lalu di bawahnya seksi "Hitung Fisik Barang Bawaan" mendaftar tiap produk dengan angka "(seharusnya N)" untuk dicocokkan satu per satu.

Hasil akhir

Satu hari kerja canvasser tercatat penuh dari HP — terima muatan, jual, tagih, retur, sampai setoran — tanpa kertas dan tanpa terhenti walau sinyal hilang di jalan.

Kalau ada kendala

Sinyal hilang di tengah rute, apa transaksi saya hilang?

Tidak. Transaksi tersimpan dulu di HP dan terkirim sendiri begitu sinyal kembali. Anda tidak perlu mengulang input atau khawatir datanya hilang — jangan menutup atau menghapus aplikasi sebelum semuanya terkirim.

Tombol tagih piutang, retur, atau ubah harga tidak muncul di HP saya

Izin itu memang diatur per akun oleh pemilik toko, dan bisa berbeda untuk tiap sales. Kalau menurut Anda seharusnya aktif, minta owner memeriksa dan mengaktifkannya dari pengaturan Canvas di web — perubahannya langsung berlaku tanpa Anda perlu memperbarui aplikasi.

HP baru saya tidak bisa dipakai untuk mulai jualan

Setiap HP harus ditautkan ke toko lebih dulu dan menunggu persetujuan pemilik toko sebelum bisa dipakai. Pastikan juga Anda login dengan akun pengguna sendiri, bukan akun sales lain.

Struk tidak keluar dari printer

Periksa printer Bluetooth-nya menyala dan sudah tersambung ke HP. Kalau baru pertama kali dipakai, sambungkan dulu pairing Bluetooth-nya sebelum mencoba mencetak struk transaksi.

Serah terima ke sales lain ditolak

Kalau toko mewajibkan foto bukti, serah terima memang tidak akan tercatat sah tanpa foto itu. Pastikan juga kedua HP memindai QR yang sama dan kedua pihak menyelesaikan konfirmasinya, bukan cuma salah satu.

Saat setoran, kas atau barang ternyata tidak klop

Selisih akan tercatat apa adanya — itu bukan kesalahan aplikasi. Sampaikan catatan Anda soal penyebabnya di kolom yang tersedia; keputusan tindak lanjutnya (dicatat saja, dibebankan ke Anda, atau masuk barang rusak) ada di tangan pemilik toko.