Cara Menghubungkan WhatsApp Gateway
Hubungkan perangkat WhatsApp dari panel ini; indikator Connected memastikan sesi gateway aktif.
Selama nomor WhatsApp toko belum tersambung, setiap kabar ke pelanggan bergantung pada satu hal: apakah ada orang yang ingat dan sempat memegang HP.
Menyambungkannya sekali membuka semuanya — nota terkirim sendiri, kabar servis selesai jalan tanpa diminta, dan tagihan jatuh tempo tidak lagi bergantung pada ingatan siapa pun.
Satu hal yang kami sampaikan terbuka sebelum mulai: WhatsApp di Automan memakai gateway non-official (bukan WhatsApp Business API resmi). Fiturnya lengkap dan disertai kontrol pemakaian aman — delay natural, pengaturan jam kirim, penahanan kontak dingin — tetapi tidak ada pihak mana pun yang bisa menjamin nomor kebal pemblokiran. Kami memilih menjelaskan batasannya daripada menjual janji.
Yang perlu disiapkan
- Modul CRM/WhatsApp aktif.
- Nomor WhatsApp toko siap scan QR (HP di tangan).
Langkah-langkah
-
Buka Pengaturan → WA Gateway
Semua koneksi dan template pesan dikelola dari sini.
Semua koneksi dan template dikelola dari halaman ini. -
Buat sesi untuk nomor WhatsApp toko
Sesi adalah sambungan antara satu nomor WhatsApp dan Automan — satu nomor toko, satu sesi. Buat sesi baru di halaman ini untuk nomor toko Anda, bukan nomor pribadi: nomor inilah yang nanti mengirim semua kabar servisan ke pelanggan.
Satu sesi mewakili satu nomor toko. -
Scan QR ketika status meminta scan
Gunakan aplikasi WhatsApp di HP nomor toko, seperti login WhatsApp Web.
Scan dari aplikasi WhatsApp di HP — seperti login WhatsApp Web. -
Tunggu status Connected
Status berjalan bertahap sampai Connected — label pada Store App yang menandakan sesi gateway siap diuji.
Connected adalah label siap pakai yang terlihat di Store App. -
Uji kirim template internal
Kirim satu pesan uji ke nomor sendiri untuk memastikan template dan koneksi benar.
Uji ke nomor sendiri dulu sebelum dipakai ke pelanggan. -
Atur auto-sender atau reminder setelah koneksi stabil
Mulai dari yang paling berguna: notifikasi status servis dan pengingat piutang. Jangan langsung kirim serentak ke banyak nomor (blast) di hari pertama.
Mulai dari yang paling berguna; jangan langsung kirim serentak ke banyak nomor.
Hasil akhir
Nomor toko terhubung ke Automan dan siap dipakai untuk notifikasi status, reminder, dan pesan otomatis lain — dengan pemakaian yang wajar.
Kalau ada kendala
Status FAILED
Scan ulang QR atau cek koneksi internet, lalu ulangi dari langkah koneksi sesi.
Pesan ke kontak dingin tertahan
Itu mekanisme kontrol risiko, bukan error: pesan ke kontak yang belum pernah berinteraksi ditahan dan dijadwalkan ulang oleh sistem untuk menjaga kesehatan nomor.
Di mana letak menu-menu WhatsApp setelah tersambung?
Semuanya di kelompok Alat: "Alat → Whatsapp" untuk membalas percakapan, "Alat → Whatsapp Massal" untuk kirim serentak, dan "Alat → Pengingat" untuk pengingat terjadwal. Koneksinya sendiri tetap diatur di Pengaturan → WA Gateway.
Ingin kirim serentak ke banyak nomor
Gunakan delay natural, jam kirim yang wajar, dan mulai dari batch kecil — praktik aman untuk menjaga kesehatan nomor, bukan jaminan.
Tutorial terkait
- Fitur
WhatsApp untuk Toko Servis
Auto-sender, autoresponder, blast, dan 26 pengingat — dengan disclosure jujur.
- Tips
Mengatur Jam Kirim WA Blast agar Tidak Mengganggu Pelanggan
Segmentasi, delay, dan jam kirim yang wajar.
- Troubleshooting
WhatsApp Gagal atau Tertunda
Membaca status koneksi dan pesan yang tertahan.